* Relaciones humanas, anfitrión excelente, calidad en el servicio e innovación, son los temas.

CIUDAD GUZMÁN, JALISCO; 06 DE JULIO DE 2010 (DPP).- Prestadores de servicios turísticos y artesanos del municipio participan en un programa integral de capacitación y competitividad turística que organiza Turismo Municipal en coordinación con la Secretaría de Turismo del estado de Jalisco.

Lo anterior fue dado a conocer por Víctor Hugo Preciado Rosales, jefe de Fomento Turístico y de Servicios de la Dirección de Desarrollo Económico del Gobierno Municipal de Zapotlán El Grande.  

Explicó que este curso se lleva a cabo en sala “José Clemente Orozco” del Palacio Municipal, desde el lunes 5 hasta el jueves 8 de julio, con la asistencia de personal de hoteles, restaurantes y bares así como artesanos de la localidad, de quienes se ha obtenido una buena respuesta a la convocatoria.

Informó que este curso es el primero de cuatro módulos que se ofrecerán, para quienes se interesen en estas actividades pueden obtener más información en las oficinas de este departamento.

En este primer módulo, se abordan los temas de Relaciones Humanas, Anfitrión Excelente, Calidad en el Servicio, e Innovación; herramientas con las que obtendrán la satisfacción de los clientes al recibir un cálido trato, dando una mayor y mejor calidad en la presentación de estos servicios.